광주은행 계좌 비밀번호 변경 및 오류 해제 방법

광주은행을 이용하면서 거래를 자주 하다 보면 계좌 비밀번호를 거래 시 입력하게 됩니다. 기존에 사용하던 비밀번호를 변경하고 싶거나 입력하다가 실수로 오류 횟수를 초과했을 때에 해당 계좌 비밀번호를 초기화해줄 수도 있습니다. 직접 은행 창구에 찾아가지 않고 광주은행 모바일뱅킹 앱을 통해서도 쉽게 작업을 해볼 수 있는 부분이니 참고해보시길 바랍니다.

 

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참고사항

• 입력 오류 횟수는 3회까지이며 초과 시 사용에 제한이 발생합니다.
• 비밀번호 찾기나 입력 초과 오류 해제를 진행할 때에는 비대면 실명확인을 거치게 됩니다.
• 비대면 확인 과정으로는 계좌인증이랑 신분증 인증이 있습니다.
• 비밀번호가 기억나지 않아서 찾기를 하려는 경우에는 신규로 사용할 계좌 비밀번호를 재설정해주시고 디지털 OTP 비밀번호 입력 후 금융사기 방지 차원에서 추가 인증으로 전화 인증을 진행해주시면 됩니다.(앱 화면에 표시된 승인번호 두 자리를 통화 중에 핸드폰 키보드로 입력 후 인증)

 

 

광주은행 계좌 비밀번호 변경

▲사용 중인 휴대폰에서 광주은행 뱅킹 앱을 실행하고 로그인을 합니다.

 

▲홈 화면 상단에 계좌 잔액이 표시된 파란색 부분을 터치해줍니다. 화면이 이동하면 우측 상단에 계좌관리에 들어갑니다.

 

계좌 비밀번호 변경

▲관리 메뉴에 보시면 계좌 비밀번호 변경 메뉴가 있습니다. 그리고 입력 오류가 발생했을 때 오류 횟수를 확인해볼 수 있겠습니다. 변경 화면에서는 변경을 할 계좌번호를 선택해주시고 화면 아래 확인 버튼을 터치해서 기존 계좌 비밀번호를 입력하고 새로 사용할 비밀번호를 입력해서 설정을 해주시면 되겠습니다.

 

계좌 비밀번호 찾기(재설정)/오류 해제

▲기존에 사용하던 비밀번호를 까먹었거나 오류를 해제할 경우에는 비대면 실명확인을 거치게 되니 신분증이랑 본인 명의 계좌정보를 미리 준비 및 확인을 해두시고 진행을 하시면 됩니다. 비밀번호 찾기는 화면 아래에 "비밀번호가 기억나지 않으신다면"을 터치해서 진행하시면 됩니다. 자주 발생하는 일은 아니지만 실수로 입력을 잘못하는 경우도 어쩌다가 겪을 수도 있고 광주은행을 오랜 시간 거래 이용하지 않다 보면은 비밀번호를 잊어버리는 경우가 생길 수도 있는데 이럴 때에 간편하게 앱을 통해서 변경 및 해제를 진행할 수도 있겠습니다.

 

 

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