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버스타고 예매 및 환불 등 설명mobile&internet 2021. 8. 18. 05:27
버스타고(BUSTAGO)에 관한 내용입니다.
버스타고는 PC 페이지나 모바일 어플로 이용할 수 있습니다. 시외버스의 예매와 운행정보, 터미널 등 다양한 정보들을 얻어볼 수 있습니다. 시외버스 통합 전산 서비스로 보시면 되겠습니다. 인터넷이나 핸드폰으로 시외버스 승차권을 예매하고 운행노선 시간표 등 실시간을 확인을 해볼 수 있습니다.
가입을 해서 이용할 수 있지만 예매는 가입하지 않고 비회원으로도 결제 진행할 수 있는데요. 승차권 조회나 변경, 취소를 이용하기 위해서 예매하는 과정에서 결제할 카드번호와 핸드폰 번호, 생년월일 등을 입력해주시면 됩니다. 그리고 예매에 이용한 카드는 꼭 챙기셔야 터미널 창구에서 인터넷으로 예매한 승차권을 발급(무인기에서도 가능) 받을 수 있겠습니다.
참고사항
- 버스타고에서 예매한 다음에는 터미널 매표소나 무인기를 통해서 종이 승차권으로 발권을 합니다.
- 터미널에서 발권을 하려는 경우에는 카드번호를 알고 있어야 합니다.
- 예매할 때 이용한 카드를 못 챙겼거나 카드번호를 모르는 경우에는 입력했던 핸드폰 번호와 생년월일로 창구에서 발권이 가능합니다.
- 당일에 출발하는 버스는 출발하기 20분 전까지 예매를 할 수 있습니다.
- 좌석이 0인 경우나 현장 발권으로 표시된 경우에는 당일에 터미널에서 구입이 가능할 수 있습니다.
- 아직 홈티켓은 서비스하지 않는다고 하네요.
예매 환불(취소) 관련 수수료 정보
버스가 출발하는 시간을 기준으로 취소 시간에 따라 수수료가 부과됩니다. 취소를 하고 난 다음에 환불되는 기간은 평균 3일에서 일주일 정도 걸린다고 하네요. 체크의 경우는 최대 7일 정도 걸릴 수 있다고 하니 참고하세요. 그리고 터미널에서 발권한 승차권은 출발하는 터미널에서만 취소를 할 수 있습니다.
취소(환불) 절차
- 버스타고 상단 조회/변경/취소 메뉴에서 선택합니다.
- 회원이면 로그인을 비회원(카드번호 또는 생년월일/핸드폰 번호 입력 후)이면 예매 조회로 진행을 합니다.
- 출발일이나 예매 날을 선택하고 조회를 합니다.
- 내역 목록에서 확인합니다.
- 버스 승차일이 남은 예매건에서 예매 상태에서 취소를 선택합니다.
수수료 내용
- 지정차 출발하고 나서 6시간이 지나게 되면 부도 처리되어 취소가 불가능합니다.(수수료 100%)
- 출발 후 6시간 이전에 취소를 하면 수수료가 30% 부과됩니다.
- 출발 1시간 이내에서 출발하기 직전까지 취소를 하면 수수료 10%가 부과됩니다.
- 출발 하루 전에서 1시간 이전까지 취소를 하게 되면 수수료 5%가 부과됩니다.
버스타고 예매 방법
예매는 승차권이 아니니 꼭 터미널 현장에서 무인기나 창구에서 종이 승차권으로 발권을 하시길 바랍니다.
▲버스타고 웹페이지에 접속을 합니다. 모바일 어플에서도 비슷한 방법으로 진행하시면 될 겁니다.
▲상단 승차권 예매를 선택합니다.
▲편도/왕복을 선택하고 출발지와 도착지 그리고 출발 날짜, 매표 수를 선택하고 조회를 합니다. 버스 등급은 프리미엄 우등(심야 포함), 심야우등, 시외우등, 심야 고속, 시외고속, 일반 등이 있습니다.
▲출발지와 도착지를 선택할 때는 검색을 통해서 쉽게 선택을 해줄 수 있습니다.
▲조회에서 출발 시간을 확인하고 좌석 선택을 클릭합니다.
▲앉아서 갈 버스 좌석과 매수를 선택하고 확인을 클릭합니다.
▲출발시간과 결제금액을 확인하고 넘어갑니다.
▲아이디가 있으면 로그인하면 되고 없다면 비회원으로도 예매를 해줄 수 있습니다.
▲발권 시 확인 정보로 사용할 생년월일과 핸드폰 번호(카드번호 대신 이용)를 입력합니다.
▲결제 수단을 선택하고 결제를 진행하시면 됩니다. 그리고 좀 수월하게 승차를 하기 위해서는 미리 일찍 발권을 해주시면 됩니다.
요즘은 상황이 그래서 운행 횟수를 줄이는 경우도 있고 운영 시간이 변동되는 경우가 가끔 있기 때문에 사전에 충분하게 시간을 가지고 조회를 통해서 시간표를 확인 후 예매를 진행하시길 바랍니다.
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