알뜰폰 kt m모바일 요금제 변경 및 부가서비스 해지 신청 방법

알뜰폰 이용자는 꾸준하게 늘어나고 있습니다. 그만큼 가성비 통신으로 많이 이용을 하고 있는데 제공되는 서비스면에서도 개인에 따라 느껴지는 정도에 차이가 있을 겁니다. kt m모바일도 알뜰폰으로 많이 이용하는 통신회사 중 하나인데요. 혹시나 kt m mobile 이용 중에 요금제 변경이나 따로 부가서비스를 신청하거나 해지하고 싶을 때에는 고객센터 웹페이지나 전화, 고객센터 앱을 통해서 쉽게 진행을 해볼 수 있습니다. 전화로 진행하는 경우에는 통화하기에 시간이 좀 지연되는 경우가 발생할 수 있으니 그나마 편한 방법으로 웹페이지랑 앱을 이용하는 방법입니다. 미리 휴대폰 번호 인증을 받아서 가입을 해두고 로그인을 하면 바로 변경이나 신청 등을 해줄 수 있습니다. 그리고 kt m모바일은 요금제 변경 등 일부 서비스에 대해서 고객센터를 통해서 진행해야 되는 경우가 있습니다.

 

부가서비스 이용 시 참고사항

• 당일에 신청하면은 그날에 해지를 못합니다.
• 부가서비스 중에서도 필수로 이용이 되는 부가서비스가 있는데 필수 항목은 해지를 못합니다.
• 월중에 해지나 신청을 하게 되면 해당 월(月) 제공 혜택이랑 월정액은 각 일할 적용이 되겠습니다.
• 웹페이지> 마이페이지에서 해지가 안 되는 부가서비스는 고객센터를 이용해서 해지를 진행하시면 됩니다.

 

 

요금제 변경 시 참고사항

• 변경은 월 한 번만 변경이 가능합니다.
• 이용 중인 요금제에 따라서 변경이 불가능한 경우도 있습니다.
• 5G 유심 이용이랑 5G 단말기 이용 중이면 lte 요금제로 변경이 불가능합니다.
• 5G 유심 이용이랑 lte 단말기 이용 중이면 lte 요금제로 변경이 가능합니다.

 

kt m모바일 요금제 변경 및 부가서비스 해지/신청 방법

▲구글이나 네이버, 다음(daum)에서 kt m모바일 검색해서 접속을 합니다. 접속 후 로그인을 한 다음 메인 화면 오른쪽 상단에 마이페이지 메뉴를 클릭합니다.

 

 

▲왼쪽 메뉴를 보시면 요금제/부가서비스 메뉴가 있습니다. 해당 메뉴에서 이용 중인 요금제 조회/변경, 이용 중인 부가서비스, 부가서비스 신청을 해줄 수 있습니다.

 

 

▲변경 가능한 요금제가 없거나 변경 진행이 안되면은 고객센터를 통해서 확인 및 진행하시면 되겠습니다.

 

 

▲이용 중인 부가서비스에서는 현재 사용하고 있는 부가서비스 조회가 가능하고 신청은 유료/무료 구분해서 필요한 서비스를 신청 후 사용하시면 됩니다. 부가서비스 해지 등 진행을 하지 못하는 경우에는 고객센터 전화를 통해서 확인 후 진행하시길 바랍니다.

 

 

고객센터 앱에서 이용방법

▲구글 앱 스토어에서 kt M모바일 고객센터 앱을 설치합니다. 앱을 실행한 다음 로그인을 합니다.

 

 

▲앱 화면 아래에 전체 메뉴를 터치하고 마이페이지> 요금제/부가서비스 메뉴에서 확인해보시면 되겠습니다.