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카카오톡 선물하기 환불 및 취소 해보기mobile&internet 2021. 5. 23. 12:42
카카오톡 선물하기 방법이랑 환불 및 취소 방법에 대해서 간략하게 알아봅시다.
카카오톡 앱을 통해서 다양한 기능을 이용해볼 수 있는데요. 그중 하나가 카톡으로 선물하기 일 겁니다. 제목 그대로 카카오톡에서 지인이나 친구 또는 가족에게 앱으로 다양한 선물을 해 줄 수 있는데요. 물론 선물해준 걸 취소나 환불도 쉽게 해줄 수 있습니다.
단, 선물하기를 통해서 이미 교환권을 사용했다면 환불이나 취소는 당연히 안되겠습니다.
카톡 선물하기 취소/환불이 가능한 경우
- 최초 유효기간 만료되기 이전에 구매자가 취소가 가능합니다.(유효기간 이내에는 전액 환불이 됨)
- 최초 유효기간 만료가 된 다음에는 수신자(유효기간 이후에는 결제금액의 90% 정도 환불이 됨)
- 받은 선물을 거절하게 되면 취소와 환불은 구매자가 진행할 수 있습니다.
환불 방법
유효기간이 만료된 다음에 10일 동안 환불 신청을 하지 않는다면 금액의 90%가 환불 머니로 적립이 되겠습니다.
유효기간이 만료되었다면 구매자에게 환불이 되겠습니다.
적립된 환불 머니는 전환된 날로부터 5년 이내 환불을 할 수 있겠습니다.
- 카카오톡 앱 선물하기를 선택합니다.
- 상단 메뉴 선물하기에서 받은 선물 선택합니다.
- 상품 선택을 합니다.
- 환불 정보 입력합니다.
카카오톡 선물하기 및 취소/환불 방법
카톡 선물하기 방법
▲카톡을 실행하고 화면 아래 점 3개(더보기) 메뉴를 선택합니다. 그리고 더보기 화면에서 [선물하기]를 선택합니다.
▲처음 선물하기를 이용하게 되면은 개인정보 제공 동의와 선물하기 가입을 해주시면 됩니다.
▲선물하기 화면을 보시면 누구를 위한 선물인지 다양한 선물 항목들을 확인해볼 수 있습니다. 생일/가벼운 선물/명품 선물/어른 선물/스승의 날/백일돌/결혼/집들이/쓸모없는 선물/남다른 선물/배달 선물/편의점/외식/아이스크림/제과/카페 등등 선물하기 종류를 선택해줍니다.
▲그리고 상품을 선택하고 받을 친구, 가족, 지인 등을 선택합니다.(이름, 전화번호로 검색 가능)
카카오톡 친구가 아니라도 선물코드를 통해서 선물을 해줄 수 있으니 참고하세요.
▲메시지 카드 쓰기를 해주고 결제 수단(페이머니/기타 결제 등)을 선택하고 결제를 해줍니다. 그럼 선물 보내기가 완료하게 됩니다.(선물한 내역은 선물함에서 확인 가능)
카카오톡 선물하기 환불 및 취소
▲선물하기 화면에서 상단 선물함 메뉴를 선택합니다. 그리고 아래에 주문내역을 선택합니다.
▲취소 및 환불하려는 항목을 확인하고 상세보기를 선택합니다.
▲화면 중간쯤에 취소 버튼을 터치합니다.(미사용 한 경우 환불이 가능)
▲취소 시에 교환권을 더 이상 사용할 수 없음을 확인하고 다음으로 넘어가면 정상적으로 처리가 되었음을 확인할 수 있습니다.
▲그리고 나면 카톡으로 주문 취소 안내가 날아옵니다. 결제 수단에 따라 취소/환불까지 시간이 걸리고 환불 계좌를 입력해야 되는 경우가 있으면 본인 계좌를 입력해주시면 됩니다.
카톡에서 선물하기를 한 경우 취소 후 환불도 간단하게 해볼 수 있으니 참고해보시길 바랍니다.
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