비씨카드 분실신고 및 해제 방법

사용 중이던 BC카드를 실수로 잃어버리게 된 경우에 즉시 분실신고를 해서 사용 중지를 시켜줘야 혹시나 모를 사고를 방지해줄 수 있습니다. 분실신고를 하는 방법으로 앱을 이용해볼 수도 있습니다. 비씨카드 앱을 핸드폰으로 이용하고 있다면 바로 신고를 해줄 수 있겠습니다. 그리고 분실신고 후 다시 해제도 같이 해줄 수 있으니 참고해보시길 바랍니다.

 

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분실 신고 해제 시 참고사항

• 대구은행, 부산은행, 경남, 기업, NH, SC제일, BC바로 카드에 대한 분실 해제 신청이 가능합니다.
• 해제는 연중무휴로 24시간 진행할 수 있습니다. 단 경남은 오전 8시에서 23시 50분까지 가능하고 SC은행은 영업날에만 이용할 수 있습니다.
• 분실해제는 신고한 날을 포함해서 3일(영업날) 이내에만 할 수 있습니다.
• 가족카드의 경우 핸드폰(모바일)으로 해제를 이용하는데 제한이 있으니 이용 카드 영업점을 찾아가서 해제를 진행하면 됩니다.(본인의 카드만 해제 진행 가능)
• 온라인으로 해제를 하게 되면 CD기의 입출금 사용이 안될 수도 있으니깐 이용 중인 카드 은행을 직접 찾아가서 입출금 사용이 가능하도록 요청하시면 됩니다.(SC은행은 이용 가능)
• 혹시나 재발급을 한 경우에는 잃어버린 카드를 다시 찾았다고 하더라도 해제가 되지 않습니다.

 

 

분실 신고 시 입력 항목

• 국내 및 해외 분실 선택
• 분실 날짜 입력
• 주간에 통화가 가능한 긴급 연락처 전화번호(핸드폰)
• 분실한 지역(구체적인 위치)

 

비씨카드 앱에서 분실 신고/해제 방법

▲휴대폰에서 BC카드 앱을 실행합니다.

 

▲홈 화면 우측 상단에 ≡ 터치를 해줍니다.

 

▲좌측 메뉴에서 커드 서비스를 터치하고 우측 메뉴에서 카드 분실신고 및 신고 해제 메뉴를 이용하시면 됩니다.

 

카드 분실 신고하기

▲사용 중인 비시카드 중에 신고할 카드를 목록에서 체크해줍니다. 화면 아래 신고하기 버튼을 터치하고 분실 및 도난 정보를 입력해주시면 되겠습니다.

 

분실신고 해제하기

▲신고 해제를 하는 경우에는 카드번호/유효기한, 비밀번호(3회 이상 입력 오류 시 사용 제한), CVC 번호 등 카드정보를 입력해주고 해제를 진행하시면 됩니다. 앱을 이용하고 있다면 바로 신고와 해제를 해줄 수 있으니 필요시 활용해보시길 바랍니다.