컴퓨터 및 노트북 윈도우10 블루스크린 부팅하다 생길 때

노트북이나 PC 컴퓨터를 이용하다 보면은 부팅하는 도중에 갑자기 블루스크린이 화면에 보이는 경우가 드물게 발생하기도 합니다. 개인마다 사용하는 컴퓨터의 종류가 다르고 설치해서 사용하는 프로그램이 다 다르듯이 그 원인에도 여러 가지가 존재할 겁니다. 일시적인 현상으로 다시 재부팅을 해보면 다행히 정상적으로 부팅되는 경우도 있고 windows 업데이트하다가 문제가 생겼거나, 바이러스, 하드웨어적인 문제, 드라이버 프로그램, 파일 시스템, 프로그램 간의 충돌 등 다양한 원인이 존재하는 만큼 기본적으로 점검해볼 만한 방법들에 대해서 알아보도록 합시다. 해당 점검 방법으로 문제 해결이 안 될 수도 있으니 다른 검색 방법들도 시도해보고 그래도 해결이 되지 않는다면 제조사 AS를 이용해서 점검을 받아봅니다.

 

사용하는 컴퓨터/노트북 종류에 따라서 버전에 따라서 보이는 화면에 차이가 있을 수 있습니다. 참고하는 정도로 보시길 바랍니다.

 

 

안전모드

전원 버튼을 길게 누르고 있다가 몇번정도 재부팅을 시도해봅니다. 일시적인 문제라면 정상 부팅이 될 것이고 그렇지 않다면은 안전모드로 들어가서 점검 및 복구를 진행해봅니다. 만약에 안전모드로 진입이 되지 않는다면 AS를 받아보시길 바랍니다.

 

화면에서 "고급 복구 옵션 확인"을 클릭합니다.

1. 옵션 선택이 나오면 문제 해결을 선택하고 다음으로 고급 옵션을 선택합니다. 고급 옵션에서는 시작 설정을 선택합니다.(옵션 선택> 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정)
2. 시작 설정에서는 다시 시작 버튼을 클릭해줍니다.
3. 옵션에서 선택하려는 숫자를 클릭하라는 화면이 나오는데 숫자키나 기능키(F1~9 등)를 사용해주시면 됩니다. 4번인 안전 모드 사용을 선택해줍니다.
4. 해당 모드로 부팅을 하게 되면 배경화면은 검정색으로 보이고 구석에 보면 안전 모드라는 글자가 적혀 있을 겁니다.

 

 

▲작업 표시줄에서 검색(돋보기 모양 아이콘)을 클릭하고 "msconfig"를 입력해서 검색에서 "System Configuration(시스템 구성)"을 클릭해줍니다.

 

 

▲시스템 구성 창이 뜨게 되면 상단에 서비스 탭을 선택하고 해당 화면 아래쪽에 모든 마이크로소프트 서비스 숨기기(H)를 체크해줍니다. 그리고 오른편에 있는 모두 사용 안 함(D) 버튼을 클릭해줍니다.

 

 

▲다음으로 상단에 시작 프로그램 탭을 선택해주고 작업 관리자 열기를 클릭해줍니다.

 

 

▲작업 관리자 창이 뜨면 상단에 시작프로그램 탭을 선택하고 상태에서 모두 사용 안 함으로 설정해줍니다.

 

 

▲항목마다 선택을 한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해보면 사용 안 함 메뉴가 표시됩니다. 모두 작업을 마무리했다면 노트북 및 PC 컴퓨터를 다시 재부팅을 시도해봅니다. 그리고 장상적으로 부팅이 되는지 확인을 해봅니다.

 

 

Windows Update관련해서 생긴 경우

▲고급 옵션에서 업데이트 제거(윈도우에서 최근에 설치한 품질 또는 기능 업데이트 제거)를 선택 후 진행을 해봅니다.

 

 

시점 복원

▲작업표시줄 검색에서 "rstrui" 입력 후 rstrui 명령 실행을 클릭해줍니다.

 

 

▲시스템 복원 창이 뜨면 화면 아래 다음을 클릭합니다. 선택한 이벤트 전의 상태로 컴퓨터 복원에서 정상 부팅된 날짜를 선택해주고 다음을 클릭합니다.

복원 지점 확인에서 마침을 클릭하고 시스템 복원을 인달 시작하면 중단할 수 없다는 알림 창에서 예를 선택해서 계속 진행을 해줍니다. 모든 과정이 완료되면 정상적으로 부팅이 되는지 확인을 해봅니다.

 

 

윈도우 파일 복구해보기

마찬가지로 화면에서 "고급 복구 옵션 확인"을 선택합니다. 옵션 선택에서 문제 해결> 고급 옵션> 명령 프롬프트를 선택합니다.

 

▲명령 창이 뜨면 "dism /online /cleanup-image /restorehealth" 명령어를 입력하고 enter 키를 누릅니다. 사용하는 노트북/컴퓨터 사양에 따라 시간이 좀 걸릴 겁니다.

작업을 완료했다는 메시지가 나오면 "sfc /scannow" 명령어를 키보드로 치고 enter을 눌러줍니다. 정상 부팅이 되는지 확인을 해봅니다. 해당 방법을 포함해서 다른 방법을 모두 시도해봐도 블루스크린 문제가 해결되지 않는다면 사용하는 노트북 및 컴퓨터의 제조사 쪽으로 as 점검을 받아보시길 바랍니다.