요기요 상품권 등록 사용 및 환불 선물 설명

요기요 배달앱을 통해서 음식을 자주 주문한다면은 유용하게 이용해볼 수 있는 게 바로 요기요 모바일 상품권입니다. 주변에 친구나 지인에게 선물용으로 이용하기에도 좋은데요. 선물을 받게 되면 앱에 상품권 코드를 입력해서 등록한 다음 주문하고 결제할 때 선물함에서 선택 후 사용할 수 있습니다. 선물을 받을 때에 보통 카카오톡 알림이나 문자 MMS로 발송이 됩니다. 상대방이 등록하지 않았다면 보낸 사람이 직접 결제 취소를 할 수 있고 받는 사람 입장에서 거절을 해줄 수도 있습니다. 사용하고 남은 잔액은 이후에 주문할 때 사용하시면 되겠습니다.

 

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참고사항

• 보낸 선물 상품권이라도 코드를 입력 등록하지 않았다면(미등록) 일주일 내로 결제 취소를 할 수 있습니다.
• 유효기간은 일 년 정도이고 유효기간이 만료되기 한 달 전에서부터 길게는 5년까지 연장 신청이 가능합니다.
• 요기요 상품권은 결제 건에 하나만 사용이 가능합니다.

 

 

결제 취소 및 환불 설명

요기요 상품권을 구매한 사람이 결제 취소를 하고자 할 때에는 상대방이 해당 상품권을 등록하지 않은 상태에서 일주일 내로 결제 취소를 해줄 수 있습니다. 일주일이 지난 후에라도 미등록 상태라면 고객센터에 전화를 통해서 취소를 진행해볼 수 있겠습니다. 그리고 표시된 금액의 60퍼센트 이상을 결제 사용한 경우에 잔액을 환불받고 싶다면 마찬가지로 요기요 고객센터 전화를 통해서 환불 요청을 해볼 수 있겠습니다.(표시된 금액이 일만 원 이하면 80퍼센트 사용) 환불을 받고자 할 때에는 본인 명의로 된 계좌 정보가 필요하고 본인임을 증명할 수 있어야 합니다. 그리고 소멸시효가 된 경우에는 환불을 진행할 수가 없습니다.

 

요기요 상품권 구매 및 선물 방법

▲요기요 앱을 실행하고 화면 아래쪽에 "마이요기요" 메뉴에 들어갑니다. 그럼 상단에 쿠폰함/포인트/선물함/리뷰 관리 메뉴를 확인해볼 수 있고 바래 아래쪽에 요기요 선물하기 메뉴가 있습니다. 해당 메뉴에서 선물카드와 상품권 금액을 선택해줍니다.

 

▲금액이랑 카드 선택을 한 다음 받는 사람 이름이랑 휴대폰 번호를 입력해줍니다. 핸드폰 연락처에 저장되어 있다면 불러오기로 입력을 해줄 수 있습니다. 받는 사람 추가가 필요하다면 추가 입력을 해주시고 메시지도 입력한 다음 보내는 사람 본인 이름이랑 번호도 입력하고 결제 후 선물하기 버튼을 터치합니다.

 

▲결제를 완료하게 되면 선물을 받는 사람 휴대폰 번호로 상품권 코드가 발송됩니다. 보낸 사람은 선물함 메뉴에서 보낸 상품권 내용을 확인해볼 수 있습니다.

 

▲선물함 화면 상단에는 상품권 코드 입력을 등록을 해줄 수 있고 받은 선물이랑 보낸 선물 내역을 확인해볼 수 있습니다. 보낸 선물 메뉴를 터치해보면 보낸 상품권의 선물 확인 등록 여부를 확인해볼 수 있고 결제 취소를 해줄 수도 있습니다.

 

요기요 상품권 등록 방법

▲요기요 모바일 상품권을 선물 받게 되면 MMS 문자(또는 카톡 알림)로 확인을 해볼 수 있습니다. 문자 내용에서 선물 보러 가기 URL 주소를 터치해서 선물 코드 복사 후 등록하기 버튼을 터치해줍니다.

 

▲그럼 자동으로 코드가 복사되어서 선물함 메뉴 상단에 코드 입력이 진행됩니다. 등록을 하게 되면 다른 사림이 해당 상품권을 사용할 수 없게 됩니다. 직접 등록을 하려면 마이요기요> 선물함> 코드 입력을 직접 해주시면 되겠습니다. 그럼 선물함 받은 선물에서 해당 상품권이 표시됩니다.

 

요기요 상품권 사용 방법

▲배달시켜먹을 음식을 고르고 나서 주문하기에서 보유 선물 버튼을 터치합니다. 선물함에 표시된 상품권 중 사용할 상품권을 선택하고 사용하기 버튼을 터치합니다.

 

▲사용 금액을 확인하고 현금영수증 신청/미신청이랑 개인소득공제용/사업자증빙용 선택 후 휴대폰 번호를 입력해줍니다. 그리고 나서 결제를 진행하시면 되겠습니다.

 

 

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