카카오뱅크 계좌 비밀번호 변경 찾기 및 오류 횟수 해제 방법

카카오뱅크에 본인 명의로 된 계좌를 보유하고 있다면 거래를 할 때 계좌 비밀번호를 자주 이용하게 됩니다. 카뱅 계좌 비밀번호를 변경하고자 하거나 잊어버려서 찾기나 재설정을 하고자 할 때 앱을 통해서 간편하게 변경 및 찾기 작업을 해줄 수 있습니다. 그리도 비밀번호 입력 오류 횟수가 다섯 번을 초과하게 되면 사용에 제한이 걸리는데 이때 비밀번호 오류 해제(초기화)도 같이 해줄 수 있으니 필요시 참고해보시길 바랍니다.

계좌 비밀번호는 숫자 3자리로 구성되어 있으며 비밀번호를 까먹었거나 오류로 제한 걸린 경우 재설정을 진행해줄 수 있습니다. ATM 출금 비밀번호와 계좌 비밀번호는 동일하니 참고해두시고 비밀번호 찾기를 진행할 때에는 신분증 본인인증 촬영이랑 영상통화를 거치게 됩니다. 마차가지로 오류 해제할 때에도 인증 단계를 거치게 되며 비밀번호 변경의 경우 기존 계좌 비밀번호를 알고 있다면 기존 비밀번호 입력 후 새 비밀번호를 입력해주시면 되고 모른다면 재설정을 진행해주시면 되겠습니다.

영상통화를 진행하려면 본인 실물 신분증 촬영이 필요합니다. 통화 중에 본인인증을 진행하게 되는데 먼저 신분증 촬영을 해주고 통화 직원분이 본인인지 아닌지 확인 과정을 거치게 됩니다. 영상통화는 24시간 이용이 가능하고 핸드폰 화면을 보면서 통화를 진행하니깐 스피커폰이나 이어폰을 사용해주시면 편리하겠습니다.

 

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계좌 비밀번호로 사용할 수 없는 번호

• 핸드폰 번호나 주민번호 등 개인정보와 관련된 숫자는 안됨
• 동일한 숫자
• 연속되는 숫자
• 다른 사람이 너무나 쉽게 알아차릴 수 있는 번호들(천사, 빨리빨리 등)

 

카카오뱅크 계좌 비밀번호 변경/찾기/재설정/오류 해제 등 관리 방법

▲카카오뱅크 앱을 실행하고 로그인한 다음 화면 우측 하단에 점 3개 아이콘 메뉴를 터치합니다.

 

내 계좌

▲내 계좌 메뉴를 터치하고 내 계좌 화면에서 비밀번호 설정할 계좌를 터치해줍니다.

 

▲화면 우측 상단에 관리 메뉴에 들어가서 화면 아래쪽으로 내려가 보면 계좌 비밀번호 오류 횟수 초과 초기화랑 계좌 비밀번호 재설정 메뉴를 이용해볼 수 있습니다.

 

계좌 비밀번호 변경/재설정

▲기존에 사용하던 계좌 비밀번호를 알면 바로 입력 후 새로운 비밀번호 네 자리 숫자로 변경해주면 되고 비밀번호를 모르는 경우 찾기를 해야 될 때에는 "혹시 비밀번호를 잊으셨나요?" 글자 부분을 터치해줍니다.

 

▲영상통화 본인인증을 시작하게 되는데 실물 신분증을 촬영하고 문자나 알림톡을 확인해서 내용 중에 URL 주소를 터치 후 새창이 뜨면 연결> 앱 실행하기> 카카오뱅크 로그인> 영상통화 시작하기 버튼을 터치해주시면 됩니다. 신분증은 운전면허증이나 주민등록증을 준비하시면 되고 촬영 시 빛이 반사되지 않도록 되도록 어두운 배경의 바닥에 놓고 촬영을 진행하시면 되겠습니다. 신분증 사본이나 임시 신분증은 사용이 불가능하고 신분증에 표시된 정보들을 확인하는데 어려움이 있을 때에는 진행하는데 무리가 있을 수 있습니다. 그러니 정상적으로 훼손되지 않은 신분증을 이용하시고 촬영 후 제출될 때에 주변에 모습도 담겨서 촬영되니 주의해서 진행하시면 되겠습니다.

 

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