하나카드 해외결제 청구내역 조회하기

하나카드를 보유하고 있다면 해외에서 결제 사용하는 경우가 있는데요. 해외 이용내역 금액이 궁금할 경우 하나페이(하나카드) 모바일 앱을 통해서도 간편하게 조회할 수 있습니다.

 

조회는 카드별 및 일자별로 검색이 가능하며 해외청구내역조회에 있는 금액이 실제 청구되는 금액으로 본인이 결제할 금액으로 보시면 될 겁니다. 달러로 환산한 해외이용금액에 국제 브랜드사가 부과하는 수수료(대략 1% 근처)를 포함해서 접수일의 은행에 처음 고시 전산환매도율을 적용하고 당사가 부과하는 해외 서비스 수수료가 추가된 금액이 청구됩니다.

 

 

참고로 외국 가맹점에서 한국돈(KRW)으로 결제하게 되면 추가적인 수수료가 발생할 수 있으니 웬만하면 해당 나라의 돈이나 달러로 계산하는 게 좋을 수도 있습니다. 그리고 국제 브랜드사의 수수료는 결제 취소해도 부과될 수 있습니다.

 

이미 청구가 되어버린 거래에 대해서 취소를 원할 경우에는 해당 가게에 찾아가서 직접 요청해야 되며 가게나 매입사에서 취소 데이터를 접수한 경우에만 당사에서 취소 처리됩니다.

 

만약에 본인이 직접 거래하지 않은 해외 결제 건이 생겼을 경우에는 바로 고객센터를 통해서 해외사용정지를 하거나 카드 분실신고를 해주셔야 합니다. 그래야지만 더 이상 큰 피해를 보지 않도록 예방할 수 있으며 해외 이의 신청은 사유나 거래의 유형에 따라서 45일이나 110일 이내에만 신청할 수 있으니 필요에 따라 기한 내에 진행하시면 되겠습니다.

 

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하나카드 해외 이용내역 조회 방법

본인 휴대폰에서 하나페이 모바일 앱을 실행하고 로그인합니다.

 

이용내역 메뉴

화면 오른쪽 하단을 보시면 "전체" 메뉴가 있습니다. 터치해서 다음 화면으로 이동 후 이용내역 항목에서 해외청구내역 메뉴를 터치합니다.

 

조회기간 설정

다수의 하나카드를 보유하고 있다면 조회할 카드를 선택하시면 됩니다. 첫 화면에서 내역 결과가 표시되지 않는다면 우측에 "카드별/일자별 조회하기" 글자를 터치해서 조회기간(1주일/1개월/3개월/이번달/직접입력) 지정해서 검색해 주시면 됩니다. 안전한 결제 사용을 위해서 항상 해외 결제 시 주의가 필요하며 결제 완료 후에는 내역조회를 통해서 정상적으로 결제가 완료되고 금액에 이상이 없는지 확인해 주시면 좋겠습니다.