헬로모바일 알뜰폰 요금제 변경 및 조회 방법

헬로모바일 요금제 변경에 관한 내용입니다.

알뜰폰 사용하는 경우 대부부 요금제 가성비를 우선으로 해서 이용하는 경우가 많은데요. 하나의 요금제를 사용하다 보면 다른 요금제로 변경하고 싶은 경우가 생기기도 합니다. 그럴 때 헬로모바일의 경우 고객센터 앱을 통해서 간단하게 터치 몇 번으로 변경을 해줄 수 있습니다. 물론 변경하는 요금제에 따라서 개인마다 상황이 다를 수 있으니 참고하시길 바랍니다.

 

 

요금제 변경 관련 참고사항

• 변경하게 되는 시점을 기준으로 해서 변경하기 전과 그 후의 요금제 월정액이랑 기본 제공 혜택이 사용한 일수만큼 각 일할 적용이 돕니다.
• 변경을 하게 된 다음에 이전에 사용하던 요금제의 부가 혜택이 사라질 수도 있습니다.
• 변경 시점을 기준으로 계산되어진 데이터 보다도 초과해서 사용하게 된다면 추가 요금이 발생합니다.
• 요금제 변경은 월 1회로 해당하는 달에 다른 요금제로 다시 변경하는 건 안된다고 합니다.
• 프로모션을 적용받는 경우에 요금제 원복시 변경 시점의 포로모션 요금으로 적용이 되겠습니다.
• 정지되어 있는 상태에서는 변경이 안되겠습니다.
• 변경을 하게 되면 제공되고 있던 요금할인 등이 중단되거나 변경이 될 수도 있겠습니다.

 

 

헬로모바일 요금제 변경 방법

▲헬로모바일 고객센터 앱을 실행합니다. 만약 설치하지 않았다면 본인 핸드폰 번호를 입력해서 절차에 따라 가입을 진행하시면 됩니다.

 

 

▲홈 화면에 보시면 요금제 탭과 마이 헬로 탭이 있는데 마이 헬로 탭> 요금제 변경/조회를 선택합니다.

 

 

▲현재 이용 중인 요금제를 확인하고 상단 메뉴 탭에서 변경 가능한 요금제 목록을 둘러봅니다. 생각보다 많은 요금제들이 보일 겁니다. 천천히 살펴보고 변경하려는 요금제 항목에서 변경 버튼을 터치합니다.

 

 

▲변경 전과 변경 후 요금제를 다시 확인하고 화면 아래 변경 버튼을 터치 후 안내에 따라 변경을 진행하시면 되겠습니다.

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아무래도 개인마다 적용되는 기준이 제 각각이다 보니 보다 정확한 내용은 변경하기 전 고객센터를 통해서 본인 기준에 맞게 변경을 하게 될 경우 어떻게 적용이 되는지 확인을 해보는 거도 좋은 방법일 겁니다. 변경 방법은 몇 가지 더 있지만 그나마 편안하게 핸드폰 앱을 통해서 변경하는 방법이니 참고해보세요.

 

 

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