헬로모바일 휴대폰 소액결제 차단/해제/한도변경/이용내역 조회 방법

헬로모바일 휴대폰 소액결제 차단/해제/한도 변경/이용내역 조회하기에 관한 내용입니다. 얼마 전에 알뜰폰으로 넘어오면서 사용을 하고 있는데 아무래도 이래저래 설정을 해줘야 하는 게 좀 있더라고요. 그중에 하나가 핸드폰 소액결제 관련인데 이전에는 자주 사용을 하게 되다가 알뜰폰으로 넘어오면서는 거의 소액결제를 하지 않게 되네요. 그래서 지금 사용 중인 통신사 헬로모바일에서 휴대폰 소액결제 차단을 하고자 알아보니 홈피에서도 쉽게 해 줄 수 있었습니다. 차단뿐만 아니라 한도 변경이랑 이용내역까지 조회를 해볼 수 있습니다. 아직 헬로모바일 홈에 정회원 가입을 하지 않았다면 가입 후 다양한 서비스의 설정들을 해줄 수 있으니 참고해보세요.

 

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참고사항

• 소액결제 한도에 대한 차단과 하향만 가능하고 한도 상향은 고객행복센터를 통해서 가능합니다.
• 핸드폰 소액결제 이용한도는 매월 1일에 변동될 수 있고 이용한도가 변동되면 문자로 알려준답니다.
• 핸드폰 소액결제 이용한도는 이용 실적, 미납정보 등 다양한 이력을 종합해서 산정이 된다고 합니다.
• 미납인 경우 소액결제 한도가 자동차단되고 미납금 수납 후 잔여 한도 내에서 사용이 가능합니다.
• 12개월 긴시간 소액결제 사용하지 않는다면 한도는 자동으로 차단됩니다.

 

헬로모바일 휴대폰 소액결제 차단/한도 변경

▲헬로모바일 홈피에 접속 후 로그인을 합니다. 그리고 상단 메뉴에서 [My Hello]를 클릭하시면 [조회] 메뉴가 있습니다.

 

소액결제 내역 조회

▲조회 회면에서 왼쪽에 보시면 메뉴가 있는데요. [소액결제내역 조회]를 클릭하시면 됩니다.

 

▲처음에 소액결제를 사용하려면 통신과금 서비스 동의 여부를 진행해줘야 합니다.

 

▲이용 동의 설정을 완료해줍니다.

 

▲그럼 소액결제를 사용할 수 있고 설정을 해줄 수 있게 됩니다. 화면을 보시면 당월 소액결제 한도, 이용내역, 잔여한도, 한도 하양, 차단 등을 설정 및 변경을 해줄 수 있습니다. 위에서도 언급했듯이 한도 상향은 고객행복센터를 통해서 가능합니다. 소액결제 이용내역은 최근 3개월까지만 조회가 가능합니다.

 

소액결제 차단 설정

▲소액결제를 하향하거나 차단 등을 하려면 선택하기에서 선택 후 변경을 클릭해주시면 됩니다.

 

▲변경을 할 건지 묻는 창이 뜨면 확인을 클릭해주시면 변경 설정이 완료됩니다.

헬로모바일 알뜰폰을 사용하는 경우에 홈을 통해서 쉽게 소액결제 관련해서 설정을 해줄 수 있으니 참고해보시길 바랍니다.

 

 

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